Política de Coleccionables por Encargo
En MAFTOYS, te traemos la pieza que tanto buscas bajo la siguiente modalidad:
Solicitud de Cotización: Escríbenos por mensaje privado (Facebook/Instagram) o WhatsApp enviándonos el nombre, información o foto de la figura que deseas.
Cotización Final: Buscaremos tu producto y te enviaremos el precio final, detallando el monto requerido como anticipo para procesar el pedido y el saldo restante a pagar contra entrega.
Nota: Toda cotización brindada tiene una validez de 24 horas.
Facturación y Tiempos de Entrega: Al confirmar tu pedido, se emitirá tu factura. El tiempo estimado para el ingreso del producto al país dependerá de su tipo:
Productos en Stock: El tiempo promedio de ingreso a la tienda es de 2 semanas tras iniciar el proceso de importación.
Pre-órdenes: Se te brindará la fecha estimada de lanzamiento oficial por parte del distribuidor; a partir de esa fecha, se deberán contar las 2 semanas promedio para su llegada al país.
Política de Cancelación: Puedes solicitar la cancelación de tu encargo siempre que no hayamos realizado la compra del producto; en este caso, se te reembolsará tu anticipo. Si solicitas cancelar y ya hemos realizado la compra de tu pieza, el anticipo no será reembolsable.
Entrega y Retiro: En cuanto tu coleccionable llegue a nuestro local, te avisaremos de forma inmediata. A partir de esa notificación, contarás con un plazo máximo de 7 días calendario para retirar tu pieza y realizar el pago del complemento